Noen ganger må du ha noen svar før du stoler på en selger. Derfor har vi samlet alle mulige spørsmål om produktene våre, selskapet eller retningslinjene våre. Hvis du fortsatt har et spørsmål du ikke finner nedenfor - ikke nøl med å kontakte oss!
- alle
- Benbeskyttere - spørsmål før salg
- Spørsmål etter kjøpet
- Frakt, Levering og Retur
Trenger du hjelp?
Hvis du har et problem eller spørsmål som krever umiddelbar hjelp, kan du klikke på knappen nedenfor for å chatte direkte med en kundeservicerepresentant.
Hvis vi ikke er tilgjengelige, send oss en melding via contact form og vi vil komme tilbake til deg innen 24-36 timer!
Benbeskyttere - spørsmål før salg
| Length | Upper girth | Lower girth | |
| Small (Age 7-10) | 28 cm | 24-30 cm | 14-16 cm |
|
Medium (Age 11-13) |
29 cm | 26-32 cm | 16-19 cm |
|
Large (Age 14+) |
30 cm | 28-34 cm | 18-21 cm |
| XL | 31 cm | 30-39 cm | 20-23 cm |
| XXL | 32 cm | 34-41 cm | 22-25 cm |
Ja, absolutt! Vi ville ikke solgt leggbeskyttere som ikke kunne brukes både på trening og kamp. Regelverket sier at spilleren må ha beskyttelse av egnet materiale, noe våre leggbeskyttere har.
Vi er faktisk stolte av at elitespillere over hele verden bruker vår beskyttelse!
To korte svar:
- Hvis du spiller en kamp, bør du ha det samme utstyret som lagkameratene dine - der sokker er en del av lagets uniform.
- På treningen din trenger du ikke sokker.
Ja, det kan de! De kan vaskes i 30° varme.
Bare en liten påminnelse - ikke tørk leggbeskytterne i tørketrommel (beskyttelsen kan bli skadet). I stedet anbefaler vi å la dem tørke flatt.
Spørsmål etter kjøpet
IHvis du mottar et skadet eller feilaktig levert produkt, ber vi deg kontakte vår kundeservice så snart som mulig for å legge igjen en skriftlig rapport om mangelen. I disse tilfellene må du kontakte oss innen 2 dager fra leveransen når deg, for å få reklamasjonen godkjent. Kontakt oss via e-post: contact@adamaswear.com eller bruk vår contact form. Vi kontakter deg så snart som mulig.
Skadede produkter skal returneres i samme tilstand som de kom frem, og feilleverte produkter skal returneres ubrukt og uendret. På denne måten kan vi sende deg en ny eller riktig vare.
Noen ganger skjer det ting, men ikke bekymre deg! Bare ta kontakt med oss via contact@adamaswear.com eller bruk vår contact form. Legg ved bilder av de skadde varene, så sørger vi for å sende nye produkter hvis den skadde varen faller inn under Adamas' garantiregler.
Frakt, Levering og Retur
Beregnet leveringstid er 2-4 dager. Bestillingen vil bli sendt fra lageret i Askim, Norge.
Ved lengre leveringsforsinkelser, vennligst kontakt vår kundeservice via contact@adamaswear.com eller vår contact form
Alle leveranser utføres av PostNord eller DHL. Du mottar en forsendelsesbekreftelse på e-post når bestillingen din er håndtert på lageret vårt, og vanligvis en SMS-varsling fra fraktselskapet når pakken har ankommet.
Hvis du kjøper for mer enn 599 NOK, belaster vi deg ikke for fraktkostnaden. Ellers er fraktkostnaden 79 NOK
Hvis bestillingen din ikke har kommet frem i tide - gi oss beskjed! Ta kontakt med vår kundeservice via contact@adamaswear.com eller vår contact form.
Bytte
Vi tilbyr gratis bytte hvis du ønsker å bytte til en annen størrelse/farge, men ikke senere enn 30 dager etter leveringsdatoen. Forutsatt at produktet er i original stand og følger våre retningslinjer for retur, sender vi din nye bestilling innen 1-3 dager etter at vi har mottatt og godkjent byttet. For å søke om bytte, vennligst kontakt oss på contact@adamaswear.com eller bruk vår contact form.
Retur
Hvis du ønsker å returnere, vennligst kontakt oss på contact@adamaswear.com eller bruk vårkontaktskjema.
All informasjon og instruksjoner vil bli sendt til din registrerte e-postadresse etter at du har registrert deg.
Alle returer må gjøres innen 30 dager etter at bestillingen er levert til deg*
*Returretten gjelder ikke for personaliserte varer.
MERK! Alle varer må returneres i original stand, det vil si at de ikke er brukt, og at alle originale etiketter og merkelapper sitter på produktene slik de var da du mottok dem.